もう15日ですが…
あけましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。
年末年始に一時帰国していたのですが、新年そうそう空港に免税店で買ったばかりの品物を忘れてきてしまうという失態をやらかしました…
今年厄年なんですよね…
いえ、ただの私の不注意です
ですが！いろんな方のお世話になって、品物が手元に戻ってきました✨
空港で何か遺失した場合の問い合わせ先等、もう二度とやらかさないための戒めとして残しておきます。
※関西国際空港の場合です。
状況
簡単に、忘れ物状況をまとめると
遺失物
出国手続き後、免税店で購入した化粧品
場所
出発ゲート付近のコンビニ会計時
こんな感じです。
手に持っていた品物を会計の時に一緒にカウンターに置いてしまったようです。
時間がなくて焦っていたのもありますが、ただの不注意でお恥ずかしいです。
遺失物の問い合わせ先
紛失した場所によって、問い合わせ先が違います。
大きく分けて
・出国手続き前
・出国手続き後（入国手続き前）
・航空機内とチェックインカウンター付近
この3つです。
どの区分に入るか分からない場合は、空港案内で相談すれば教えてもらえます。
| 紛失場所 | 管轄 | 問い合わせ先電話番号 |
| 出国手続き前 | 最寄りの店舗
総合案内 |
関空のショップ
072-455-2500 |
| 出国手続き後/入国手続き前 | 関西空港税関支署 | 第1ターミナルビル 072-455-1620 第2ターミナルビル 072-455-1643 |
| 航空機内とチェックインカウンター付近 | 各航空会社 | 関空就航航空会社 |
最新情報は関空のHPで！
https://www.kansai-airport.or.jp/service/general/01.html
藁にもすがる思いで電話
今回良かったのは、紛失した場所がかなり限られた範囲だったことです。
問い合わせ先が明確だったので助かりました。
私の場合は、出国手続き後の免税店の品物で、すぐに搭乗口へ向かったので「関空税関支署」管轄でした。
基本的に問い合わせは電話のみのようです。
国際電話になるので、タイ（海外）から掛けるのはドキドキしますが、以前ご紹介したSmartalkというアプリのおかげで8円/30秒だったのでトータル30分くらい通話していましたが600円ほどで済みました。
正直こんなに活躍するとは…
是非一時帰国の際に登録してみてください
SMARTalkで日本の電話番号をgetした記事⇒こちら
紛失した当日に電話したところ、「まだ届いていない」とのことでした。
なお、原則「関西空港税関支署」から連絡を貰う事は出来ないので、こちらから問い合わせ続ける必要があります。
また、4:00am ～ 1:00am （日本時間）が受付時間です。
届いていないとのことだったので、翌朝忘れてきたと思われるコンビニにも電話してみました。
すると、コンビニで預かっていてくれていました！！
「え…日本スゴイ…コンビニ店員さんありがとう」
と感動。
化粧品のブランドや個数などで確認し、税関支署に届けていただくようお願いしました。
コンビニへ取りに来る可能性もあるので、一定時間保管してくれているようです。
もし店舗などに忘れた可能性があるなら、その店舗にまず問い合わせると早いかもしれません。
場所柄非常に忙しい店舗なのは実際に利用して知っていたので、余裕をもって翌日税関へ問い合わせしなおしました。
受け取り方法
税関支署にて確認が取れたら、受け取り方法の相談をします。
本人だけでなく、委任状があれば代理人に受け取りをお願いすることもできるそうです。
今回は出国後の免税品だったので、国内側で引き取るのであれば、受け取りの際に消費税分の支払いが必要になります。
空港内での遺失物の保管は90日で、それ以後は管轄の警察に届けられるそうなので、自分で期間内に受け取りに行けなさそうなら家族や友人に頼む必要がありそうです。
今回は奇跡的に友人がタイに遊びに来る予定があったので、受け取りをお願いすることになりました。
受け取りに必要なもの（書類として提出）
・自分のパスポートの顔写真ページとあれば出国時のスタンプのページのコピー
・委任状
出国時のスタンプは現在 原則押されないので、出国時の航空券の半券などを残しておくと良いと思います。
委任状は決まったフォームがあるわけではないので、ワードで作成しました。
記載事項は
●タイトルに「委任状」
●作成日
●関西空港税関支署 御中
●代理人の氏名と住所
●遺失した状況とその受け取りを代理人に委任する旨
●遺失物の税関管理番号（問い合わせの際に教えてもらえます）
●委任者（自分）の氏名と住所
受け取り場所は、ターミナル１なら一階の南側にある関係者入口を入ったところに窓口があるとのこと。
分からなくてもインフォメーションカウンターで案内してくれるそうです。
これらのことを問い合わせれば丁寧に教えてくださるので、あきらめずに問い合わせしてみてください。
気を抜かずに！（自分へ）
気が焦って実際は何度も電話してたりします＾＾；
そのやり取りの中で、私がポロっと海外在住で夏ごろまで日本に戻れないことをこぼしていたら、税関での保管期間を心配してコンビニの方で預かっていようかと提案してくださったりといろんな方の優しさに救われました。
受け取りの際は、友人の出発日や出国便について連絡してあったので、スムーズに受け取りができたとのことでした。
出発前の忙しい時間帯だったので良かった（ ＾ω＾）・・・
今回は関西空港でのことでしたが、他の空港でもきっと見つかると信じて、探してみてください。
もしも忘れ物をしてここを読んでいるかたがいたら、品物が手元に戻りますように。
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